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こんにちは。
この度、貴社よりご配送頂いた洋服ですが、ネット上に掲載されていた写真の色とは違います。
またファスナーのところにも欠陥があったので、
失礼ですが、返品可能でしょうか？
また、返品可能な場合、手続きはどうすればよろしいでしょうか。
ご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
補充：
1.關於主旨件名您可以寫「質問があります」或是「問い合わせの件です」。
2.「欠陥」「不具合」二者皆可。
3.個人認為前面多寫一句「こんにちは」的問候語比較禮貌。
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